Nova CNH enfrenta críticas na Bahia e Detran promete ajustes para corrigir falhas no sistema

A implantação da nova Carteira Nacional de Habilitação na Bahia tem gerado críticas e insatisfação entre os usuários. Embora o Detran-BA afirme que o novo sistema esteja em fase de adaptação, motoristas e candidatos à CNH relatam falhas no aplicativo, cobranças indevidas e prazos confusos, o que tem provocado custos extras e insegurança.

O principal alvo das reclamações é o uso do modelo digital, que, segundo usuários, ainda não funciona plenamente. Conquistenses relataram que o sistema continua cobrando taxas e apontando prazos de até 180 dias, mesmo com a promessa de mudanças como aulas teóricas gratuitas, redução das aulas práticas e o fim do limite de um ano para concluir a habilitação.

Em resposta às críticas, o Detran-BA informou que o problema não é exclusivo da Bahia e envolve ajustes técnicos em nível nacional. Segundo o órgão, a expectativa é que o sistema esteja totalmente operacional até o início de fevereiro. Técnicos trabalham na correção das falhas, na atualização do aplicativo e na adequação das regras às novas diretrizes da Senatran.

Enquanto isso, o Detran orienta os usuários a buscarem atendimento nas unidades do estado e acompanharem os canais oficiais. A promessa é de que, com o sistema ajustado, a nova CNH traga menos burocracia, mais acesso e redução de custos para quem sonha em dirigir.