Distribuição de medicamentos na Dires: usuários relatam dificuldades, Sesab esclarece situação

A distribuição de medicamentos no Núcleo Regional de Saúde Sudoeste (Dires), em Vitória da Conquista, tem sido alvo de reclamações por parte dos usuários, que relatam dificuldades no atendimento e na regularidade da entrega dos remédios, especialmente os de alto custo. Em resposta, a Secretaria da Saúde do Estado da Bahia (Sesab) divulgou uma nota esclarecendo a situação e apontando melhorias previstas para o serviço.

Segundo a Sesab, o Dires atende cerca de 7 mil pacientes e está passando por obras de infraestrutura para aprimorar o acolhimento e a eficiência no atendimento. A pasta afirma que está empenhada em minimizar os impactos da reforma e pede a compreensão da população até a conclusão dos trabalhos.

Além das obras, a Sesab anunciou que, a partir de abril, um novo sistema de controle de estoques e automatização será implantado. A expectativa é que a tecnologia traga mais precisão no planejamento da dispensação de medicamentos, permitindo que os pacientes sejam informados sobre o dia e horário para retirada dos insumos, reduzindo filas e o tempo de espera.

No entanto, apesar da justificativa da Sesab, pacientes seguem relatando transtornos na retirada dos medicamentos. Muitos afirmam enfrentar longas esperas e dificuldades para conseguir determinados remédios. Outro ponto de divergência é o cumprimento dos agendamentos: enquanto a secretaria reforça a importância de buscar os medicamentos na data marcada, alguns usuários alegam que, mesmo seguindo os prazos, encontram dificuldades na retirada.

A assistência farmacêutica estadual segue como prioridade do Governo da Bahia, segundo a Sesab, que garante investimentos contínuos para melhorar o atendimento. Ainda assim, os desafios enfrentados pelos pacientes mostram que a realidade do serviço nem sempre corresponde à previsão oficial, tornando necessária uma atenção constante para garantir que o acesso aos medicamentos seja realmente eficiente e sem entraves para a população.