Fim do agendamento para nova identidade provoca longas filas no SAC de Vitória da Conquista

Desde novembro, o Serviço de Atendimento ao Cidadão, o SAC, passou a emitir gratuitamente a nova Carteira de Identidade Nacional apenas por ordem de chegada em 27 unidades da Bahia. A mudança inclui os dois postos de Vitória da Conquista.

Com a suspensão do agendamento pela internet, grandes filas têm se formado tanto no SAC do Centro quanto no do Boulevard Shopping. Na manhã desta quarta-feira, dia 7, uma multidão aguardava a distribuição de senhas ainda nas primeiras horas do dia.

Com o passar do tempo, a fila aumentou e a insatisfação também. Usuários relataram demora no início do atendimento e criticaram o fim do agendamento online, afirmando que precisam chegar de madrugada para garantir atendimento.

Até o fechamento desta matéria, não havia posicionamento oficial sobre reforço no atendimento ou retomada dos agendamentos.